用户数据保护指引

引言

EasyViewer是一款由我们提供服务的产品，为说明EasyViewer会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本指引向您阐述相关事宜，其中要点如下：

i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，但并不收集。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。

iii. 目前，EasyViewer不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意。

iv. 目前，EasyViewer不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如EasyViewer开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v. 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息及设置隐私功能。

1.我们收集的信息

在您使用EasyViewer服务的过程中，EasyViewer会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：

1.1 当您注册EasyViewer 服务时，我们会收集您的地区、用户密码、邮箱等，收集这些信息是为了帮助您完成EasyViewer注册。收集此类信息是为了满足提供平台基础服务的要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

1.2 当您使用EasyViewer服务时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、唯一设备标识符、设备IP地址、设备MAC地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、设备经纬度（如设备支持）、设备加速器（如重力感应设备）、操作记录等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

1.3当您使用客户端登录功能时，我们需要收集您的邮箱、用户密码、GPS信息、终端信息等，目的是为了使用EasyViewer平台的基础服务。拒绝提供GPS信息、终端信息仅会使您无法使用更优质的服务，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能，拒绝提供邮箱、用户密码信息仅会使您无法使用登功能，但不影响您正常使用EasyViewer客户端游客模式下的其他功能。

1.4当您使用自定义图片上传功能时，我们需要收集您的客户端本地文件资源（移动客户端访问本地相册）信息，目的是为了获取可上传的媒体资源列表。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用上传自定义图片功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。此外，该功能上传的图片可以随时在客户端上进行更改，一旦退出该功能页面，之前展示的文件资源就完成释放，该功能不会主动收集用户的信息。

1.5当您使用报警订阅功能时，我们有可能需要收集您的设备IP地址及推送消息信息，并将所述推送消息进行中转，且不会进行缓存；收集上述信息的目的是为了给您提供报警消息推送。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用报警订阅功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除客户端唯一特征值信息。

1.6当您使用更改邮箱功能时，我们需要收集您的邮箱信息，目的是为了在系统中更新您的账号信息。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用更换邮箱功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。

1.7当您使用修改国家/地区功能时，我们需要收集您的国家/地区信息，目的是为了区分不同地区提供更好的接入服务在系统中更新您的账号信息。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用更换国家/地区功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。

1.8当您使用意见反馈功能时，我们需要收集您的邮箱信息，目的是为了对部分用户的反馈结果进行答复。拒绝提供这些信息仅会使您无法接收意见反馈答复功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。

1.9当您使用修改密码功能时，我们需要收集您的用户密码信息，目的是为了修改您的用户密码。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用修改密码功能，但不影响您正常使用EasyViewer的其他功能。

1.10当您使用客户端初始化设备功能时，我们需要收集您的 Mac、IP、SN、设备名、设备类型、设备经纬度信息、设备注册时间信息、设备通道信息、设备在离线信息、设备配置信息（时区配置信息、告警使能配置信息）信息，目的是为了提供EasyViewer平台的基础服务。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用设备上线功能，但不影响您正常使用EasyViewer除设备外的其他功能。此外，您通过客户端解绑设备后，所有设备信息均为匿名化处理。

1.11当您使用加入用户体验计划功能时，我们需要收集您的 EasyViewer应用内模块使用频率信息，目的是为了后续提供为人性化的服务。但采集处理过程全为匿名化，拒绝提供这些信息仅会使您无法加入用户体验计划功能，但不影响您正常使用EasyViewer除设备外的其他功能。此外，通过关闭该功能，将停止收集。

1.12 EasyViewer服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，EasyViewer 无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。请您注意，目前 EasyViewer 不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如EasyViewer开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.信息的存储

2.1信息存储的地点

对收集到的信息，我们会依据信息所在地适用法律法规的要求，存储于合法地点。

2.2信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，例如：邮箱信息：若您需要使用 EasyViewer 服务，我们需要一直保存您的邮箱信息，以保证您正常使用该服务，当您注销 EasyViewer 帐户后，我们将删除相应的信息；当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。目前，EasyViewer在信息安全方面已达到、等国际权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

4.我们如何使用信息

我们使用收集的信息来提供或改进我们、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商提供的服务，例如运营产品或提供服务、评估、维护、改进或升级服务的性能，参与有关我们服务的市场调查活动，开发新的服务、提供客户支持等。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用 EasyViewer 的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5.对外提供

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意。我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

6.您的权利

6.1访问个人信息

若要访问您的头像、用户名、邮箱等基本信息，及视频、图片、订单信息、设备信息等服务信息，您可以进入EasyViewer应用后，点击相应功能按钮，进行相关信息的访问。

6.2更正个人信息

若要更改您的昵称、邮箱、国家/地区等信息，您可进入EasyViewer应用后，点击相应的功能按钮，进行数据的修改维护。

6.3撤回同意

若要关闭加入用户体验计划、报警消息等功能，您可进入EasyViewer应用后，点击相应的关闭功能按钮，关闭相应的功能。

6.4意见反馈

若要进行意见反馈，您可进入EasyViewer应用后，点击相应的意见反馈按钮，对我们的服务进行意见反馈。

7.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

8.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是周岁以下的未成年人，在使用服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

9.其他

《隐私政策》是统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于用户。如《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。

10.与我们联系

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过官网服务电话与我们联系。重要提示：本指引的任何译本仅仅是为了满足当地需要。如果中文文本与任何非中文文本出现争议，在您所在国家或地区当地法律不禁止的范围内，应以本指引的中文文本为准。